Aspetti Salienti del Viaggio
Peru Tascabile
Viaggi di gruppo in Peru. Un diverso e nuovo tour di 16 g. di gruppo per un Peru Tascabile. Per coloro che amano una certa indipendenza per conoscere e condividere le propie esperienze con amici e nuovi compagni di viaggio; ma nello stesso tempo avere anche una certa liberta’ durante il viaggio e la dovuta sicurezza sui percorsi stradali grazie al nostro trasporto privato con autisti locali professionali.
Il tour propone le zone piu’ importanti del Peru’ sud costiero e andino. Il programma prevede anche la possibilita’ di conoscere per conto Vostro le isole Ballestas e la riserva Naturale di Paracas. Faremo anche sosta alla Oasi di Huacachina e chi desidera potra’ contrattare il giro sulle dumbaghi locali per poi pernottare in questa suggestiva e affascinante Oasi. Successivamente raggiungiamo Nasca tempo a disposizione per coloro che desiderano eseguire il volo sulle misteriose linee di Nasca e conoscere ulteriori siti archeologici per propio conto. Raggiungeremo la citta’ di Arequipa con il nostro mezzo privato. Giornata libera nella bella citta’ bianca. Il tour include anche la visita al Colca Canyon per poi raggiungere Puno con il nostro mezzo privato e ammirare panorami andini di grande bellezza attraverso un percorso che supera i 4500 mslm. Una bella esperienza di vita ci aspetta sul lago Titicaca e relativo pernott. nella comunita’ andina dell’isola Amantani per Vivere autentici momenti di vita locale con i campesinos di questa isola ancora non invasa dalla grande massa turistica. Durante la visita sul grande lago Titicaca conosceremo anche le isole galleggianti degli Uros e la bella isola di Taquile. Da Puno raggiungiamo Cusco in mezzo privato e visite opzionali sul percorso.
Il tour offre anche 3 giornate libere a Cusco e potrete decidere direttamente in loco che cosa fare e cosa conoscere. L’itinerario prevede e include la visita a Machu Picchu da noi fornita. IL tour si chiude con il rientro a Lima e successivo volo di rientro in italia o altro destino.
Nota: Nelle 3 giornate libere a Cusco e su Vostra richiesta possiamo inserire ulteriori escursioni da noi proposte o alternative da Voi indicate.
N.B: Le date di partenza 2022 da noi proposte possono essere sostituite secondo Vostra disponibilita’.
Itinerario
Tour con date di partenza 2023 garantite:
1° Giorno: Italia Lima Perù, arrivo da confermare con status voli definitivi.
Ritrovo dei Sig.ri partecipanti all’aeroporto di Lima, un nostro incaricato parlante italiano sarà ad attendervi in aeroporto esponendo una nostra lavagnetta identificativa per il trasferimento con mezzo privato all’ Hotel riservato. Cena libera e pernottamento.
2° Giorno: Am. libero a Lima / Viaggio terrestre per Paracas. 
Prima colazione. Mattino a disposizione a Lima. Avete varie alternativa nella mattina libera nella capitale peruviana. Per esempio: dirigersi alla bella piazza coloniale di Lima. Conoscere la bella zona di Barranco; oppure la zona turistica di Larcomar con il suo bel parco dell’Amore. Visitare il Museo Larco Herrera, tra i 25 migliori al mondo. Alle ore 14.00 ritrovo alla recepcion dell’hotel e trasferimento in mezzo privato con autista locale per Paracas alle Arrivo in circa 4 ore di viaggio e sistemazione in hotel. Cena libera e pernott.
3° Giorno: Am. Libero a Paracas per eseguire opzionalmente l’escursione a Ballestas e Riserva Naturale / Oasi di Huacachina. 
Colazione. Tempo a disposizione a Paracas. Segue trasferimento alla Oasi di Huacachina e tempo a disposizione. Pernott. all’interno della Oasi. Cena libera e pernott.
Nota: se volete fare l’escursione alle isole Ballestas, potete raggiungere con un taxi locale il vicino porto Chaco alle 0re 07.15 per acquistare direttamente l’escursione in servizio sic di gruppo. La stessa cosa vale per la Riserva Naturale. Una volta giunti alla Oasi di Huacachina potrete prenotare per conto Vostro il giro sulle dumbahi locali e chi desidera anche svivolare sulle grandi dune con le tavole di sunboard.
4° Giorno: Huacachina Nasca “ Acquedotti di Cantayoc e volo linee di Nasca OPZIONALE. 
Colazione. Alle ore 09.30 trasferimento in mezzo privato a Nasca con un percorso di circa 3 ore. Prima di giungere a Nasca faremo una sosta alla torre panoramica per poter ammirare qualche linea. Una volta giunti a Nasca ci sistemiamo in hotel. Tempo a disposizione a Nasca per poter visitare per propio conto Cantayoc ed’eseguire il volo sulle linee di Nasca. Hotel. Cena libera e pernott.
Nota: Una volta giunti a Nasca, se desiderate fare il volo, prendete un taxi locale e Vi fate portare in aeroporto e acquistate direttamente il volo “Volo opzionale e NON incluso. Costa da Usd 90 a 120 per persona incluse tasse”. Avete anche il tempo di poter visitare se desiderate, gli acquedotti Incas di Cantayoc sempre con un taxi o agenzia locale.
5° Giorno: Nasca Arequipa.
Colazione. Partenza alle ore 07.00 in mezzo privato per Arequipa. Percorso sulla costa peruviana che impegna 10/11 ore di viaggio. Soste sul percorso per foto, video e pranzo libero. Arrivo e sistemazione in hotel. Cena libera e pernott.
Nota: Prima di partire consiglio acquistare snacks, biscotti, cioccolato e acqua.
6° Giorno: Arequipa / Giornata a disposizione / Arequipa
Colazione. Contattando le agenzie locali potrete fare il city tour della citta’ o altre escursioni. Hotel. Cena libera e pernott,
7° Giorno: Arequipa Colca Canyon Chivay. 
Colazione. Partenza alle ore 07.30 partenza in mezzo privato e ingressi inclusi «No guida» con autista locale per Colca Canyon Chivay. Sosta al punto piu’ alto del percorso “Patapampa a 4910 mslm”. Arrivo e sistemazione in hotel. Pranzo libero. Pomeriggio a disposizione. Cena libera e pernott.
Nota: Consigliamo portare il costume per poter godere nel pomeriggio di un bagno termale nella vicina e simpatica struttura del luogo, conosciuta come La Calera. Noi forniamo il mezzo privato per A/R. Ingresso alla terme non incluso, usd 7 o soles 20 per persona. Dirigersi alle terme verso le ore 17.00.
8° Giorno: Am. Chivay Cruz del Condor / Pm. Viaggio terrestre per Puno. 
Colazione. Partenza alle ore 06.30 in mezzo privato e ingressi inclusi “ No guida” per raggiungere Cruz del Condor e ammirare il volo del condor andino tra panorami e andene Inca unici. Rientro a Chivay per un pranzo libero. Partenza in mezzo privato per Puno. Percorso di 5 ore nel quale si faranno anche un paio di soste per ammirare i panorami del percorso. Arrivo e sistemazione in hotel. Cena libera e pernott.
Nota: Se non pranzate a Chivay, consiglio acquistare alimenti per un pranzo a sacco da consumare durante la rotta per Puno. Il vicino boulevar del centro di Puno offre molti locali e ristoranti per cenare.
9° Giorno: Puno lago Titicaca / Isole Uros + Amantanì. 
Colazione. Alle ore 07.00 trasferimento al porto e inizio navigazione sul lago Titicaca in servizio Sic con guida parlante spagnolo/inglese. Visita di Uros e Amantani’ con pernott. in una casetta messa a disposizione dalla comunita’. I pasti vengono forniti dalla familgia che Vi ospitera’. Pernott.
Nota: I servizi igienici sono molto basici e si trovano all’esterno. Normalmente la comunità dopo cena, realizza eventi sociali serali con piccole feste, balli, musica e birra.
10° Giorno: Amantanì / Isola di Taquile / Puno
Colazione. Alle ore 08.00 riprendiamo la navigazione per raggiungere e visitare in servizio sic la bella isola di Taquile. Pranzo libero. Nel primo pomeriggio riprendiamo la navigazione per rientrare al porto di Puno e successivo trasf. in hotel. Cena libera e pernott.
11° Giorno: Puno Cusco con visite opzionali sul percorso / Cusco
Colazione. Alle ore 07.30 partenza in mezzo privato per Cusco. Sul percorso sosta a Passo La Raya e la possibilita’ di conoscere al chiesetta di Andahuaylilas e Racqui” visite opzionali e non incluse “. Gli ingressi li potete comprare direttamente Voi in loco. Sosta pranzo libero. Arrivo a Cusco e sistemazione in hotel. Cena libera e pernott.
12/13/14° Giorno: Giornate libere a Cusco ” su Vostra specifica richiesta e’ possibile aggiungere piu’ giornate libere a Cusco. 
Colazione. Giornate libere a Cusco ove potrete decidere direttamente in loco cosa fare. Per esempio: City tour di Cusco. Saline di Maras & Moray Valle Sacra degli Incas, Montagna dei 7 colori di Vinicunca; oppure la Cordigliera Rossa di Palccoyo, oppure la laguna Humantay. Queste escursioni possiamo fornirle noi, oppure le acquistare direttamete Voi da una agenzia locale nella piazza di Cusco.
N.B. Il 14° giorno alle ore 15.30 ritrovo alla recpcion dell’hotel e trasferimento al punto d’incontro per raggiungere il bus turistico che ci portera’ alla stazione di Ollantaytambo per abbordare il treno classe turistica The Voyager -bimodal e raggiungere in circa 90 minuti il piccolo paesino di Aguas Calientes. Arrivo e per conto Vostro raggiungete a piedi l’hotel. Cena libera Hotel. Pernott.
Nota operativa: Per coloro che aggiungono piu’ giornate libere a Cusco, devono considerare il costo addizionale per le notti di hotel.
15° Giorno: Aguas Calientes / Machu Picchu / Ollantaytambo / Cusco. 
Colazione. Tra le ore 05.30/06.30 incontro con la guida in hotel per il trasferimento a piedi alla vicina stazione dei minibus che percorrono i famosi 8 km di strada serpeggiante per raggiungere in circa 25 minuti la magica cittadella di Machupicchu, situata a poco meno di 2500 mslm per la visita di Machu Picchu in servizio privato con guida parlante italiano disponibile per 2.30 ore. La cittadella è formata da due grandi aree: zona agricola, formata da terrazzamenti e recinti per il deposito di alimenti; e l’altra urbana, nella quale la zona sacra assume una grande importanza, con templi, piazze e mausolei reali lavorati perfettamente. Le scalinate e i canali di pietra sono una costante in tutto questo singolare sito archeologico. Rientro ad Aguas Calientes. Pranzo libero. Partenza in treno fino alla stazione di Ollantaytambo e incontro con nostro collaboratore per essere trasferiti in mezzo privato a Cusco. Arrivo e sistemazione in hotel. Cena libera e pernott.
N.B: dal 1 Gennaio 2019 sono state messe in atto nuove disposizioni e nuove regole per visitare il Santuario Storico di Machu Picch! Finalmente le autorità governative insieme alle associazioni di settore locali hanno implementato un nuovo sistema di regolamentazione per preservare il sito archeologico di Machu Picchu. Gli orari di ingresso alla cittadella saranno ogni ora dalle 6 alle 14.
Il tempo di permanenza all’interno dell’area sarà di massimo 4 ore, considerando l’ora di ingresso, e non sarà più possibile rientrare al sito una volta che si è usciti. Il sito chiude alle 17.30. La permanenza sarà maggiore per i visitanti che scelgono di salire a Huayna Picchu (6 ore) o alla Montaña Machu Picchu (8 ore). Inoltre, si potrà accedere a Machu Picchu soltanto accompagnati da una guida ufficiale che potrà seguire gruppi fino ad un massimo di 16 persone, le quali saranno sotto la sua responsabilità per tutta la permanenza. Le guide dovranno inoltre seguire dei percorsi predeterminati. Non è possibile visitare la cittadella in modo indipendente.
Il primo pullman parte alle ore 06.00 con una sequenza di ogni mezz’ora l’uno dall’altro. L’ultimo pullman parte da Aguas caliente alle ore 17.30 circa
Per poter visitare Huayna Picchu o Montagna Machupicchu ” secondo disponibilità si deve prenotare alla conferma viaggio». (Ingresso usd. 20 non incluso nel prezzo).
RICORDIAMO L’ALLARME LANCIATO DALL’UNESCO SUL LENTO MA CONTINUO SGRETOLAMENTO ANNUALE DELLA CITTADELLA DI MACHUPICCHU. Raccomandiamo scarpe con suole di gomma morbida.
16° Giorno: Cusco / Lima Coloniale/ Rientro in Italia
Prima colazione. Trasferimento in aeroporto e volo interno NON incluso per la capitale Peruviana, Lima e trasferimento in mezzo privato «no guida» al centro di Lima per conoscere la Plaza de Armas. Dopo la visita individuale trasferimento in aeroporto e volo di rientro in italia o altro destino.
FINE NOSTRO SERVIZIO.
DATE DI PARTENZA GARANTITE:
N.B: se siete un gruppo di 6 o piu’ partec. potete scegliere direttamente la data a Voi piu’ comoda.
Date di partenza 2023 garantite con un min. di 4 partec.:
Lunedi 10 aprile.
Lunedi 1 maggio.
Lunedi 5 giugno.
Lunedi 3 e Domenica 16 luglio
Lunedi 7 agosto
Sabato 2 settembre
Lunedi 2 ottobre.
Lunedi 6 novembre
Quotazioni
Costo valido fino al 15 settembre 2023.
4 Partec. Usd: 1295 sistemazione in doppia, matrim.
5 Partec. Usd: 1265 sistemazione in doppia, matrim. o tripla
6 Partec. Usd: 1250 sistemazione in doppia, matrim. o tripla
7 Partec. Usd: 1225 sistemazione in doppia, matrim. o tripla
8 Partec. Usd: 1200 sistemazione in doppia, matrim. o tripla.
Sistemazione in singola: Usd 275
La quota del tour, Peru Tascabile, COMPRENDE:
Alberghi categoria 2/3 stelle standard con bagno privato in camera in doppia, matrim. o tripla” specificare sistemazione camera “.
Colazioni incluse tipo continental e americane. I pasti ove menzionati nel programma.
Trasferimenti in mezzo privato da o per aereoporto, alberghi, stazioni ferroviarie e di pullman.
Trasferimenti terrestri interni in mezzo privato con autista locale”Le escursioni e trasferimenti indicati solo con autista parlante spagnolo, non includono la guida ma sì gli ingressi.
Le escursioni menzionate nel programma in servizio regolare “sic” o in servizio privato ove specificato. Alcune escursioni inclusono gli ingressi ma no la guida.
Guide bi-lingue parlante spagnolo/inglese nei servizi regolare di gruppo in sic. Guide in italiano nei servizi privati, ove chiaramente si specifica nel programma. Trasferimenti in treno classe turistica The Voyager o Expedition” secondo disponibilita’.
Ingressi alle zone archeologiche, Musei e siti indicati nel programma.
Assistenza in italiano della nostra Organizzazione durante tutto il tour.
La quota del tour Peru Tascabile, NON COMPRENDE:
Volo intercontinentale. Volo interno. Assicurazione obbligatoria, minimo medico/bagaglioTasse aeroportuali in Peru. Bevande, mance e quant’altro non espressamente indicato nella voce, LA QUOTA COMPRENDE.
Nota: attualmente le tasse dei voli interni sono incluse; se verranno ripristinate Vi informeremo.
NB
Nota: Coloro che giungono a Lima il mattino e desiderano la immediata disponibilità della camera, dovranno addizionare Usd 75 per la doppia o matrim. Per la cam. tripla usd 90.
Nota tecnica: Il programma viene proposto con 3 tipi di formule di servizio per quanto concerne i trasferimenti ed escursioni proposte; escursioni in sic di gruppo e con guida parlante spagnolo/inglese. Con mezzo privato e relativo autista. In servizio privato ove chiaramante indicato nel programma.
N.B: non consigliato a quelle persone che soffrono di patologie cardiache, respiratorie o eccessiva alta pressione.
PRIMA DI PARTIRE
I trasferimenti via terra possono comportare tempi superiori a quelli previsti, in relazione alle specifiche condizioni locali.
Viaggio in altitudine (si pernotta a un’altitudine massima di 3.800 mslm, ma in corso di viaggio si superano anche i 4.000 m slm). Prima di iscriversi al viaggio è opportuno consultarsi con il proprio medico di fiducia per escludere eventuali controindicazioni per viaggi a quote elevate (il viaggio non è adatto a chi soffre di problemi cardio-vascolari, respiratori o di alta pressione).
Per questioni operative, di forza maggiore legate ad eventi atmosferici o scelte del corrispondente, l’itinerario potrebbe subire variazioni. Allo stesso modo gli hotel indicati nel programma di viaggio potrebbero essere sostituiti con altri di pari categoria.
Informazioni pratiche Peru’ FORMALITÀ
I turisti italiani che si recano in Perù devono essere muniti di passaporto con scadenza non inferiore a 6 mesi. Non è richiesto alcun visto d’ingresso.
Peru Paradise Travel non può rispondere di eventuali inconvenienti che dovessero derivare dallo stato non congruo del passaporto, dall’errata comunicazione dei Nominativi dei passeggeri pervenutaci in fase di prenotazione aerea ed in fase di stampa della biglietteria aerea stessa ove essi non siano corrispondenti a quanto riportato sul passaporto.
DISPOSIZIONE SANITARIE
A causa delle altitudini elevate, è consigliabile sottoporsi a una visita medica di controllo per coloro che soffrono di malattie cardiorespiratorie e circolatorie e un consulto presso l’Ufficio di Igiene della propria città. Un leggero mal di testa il primo giorno in quota è normale. Se non si è soggetti a particolari disturbi, il “soroche” normalmente si contrasta superando gradualmente i dislivelli.
Generalmente, i sintomi dei mal di montagna scompaiono dopo uno o due giorni.
La migliore prevenzione è il passaggio graduale a quote elevate.
In Perù ci sono farmacie alcune definite anche come botica. E’ bene mettere in valigia i farmaci di uso abituale, disinfettanti intestinali e un repellente per gli insetti.
VACCINAZIONI
Non c’è obbligo di alcuna vaccinazione.
CLIMA
A Lima e sulla costa pacifica le giornate sono quasi sempre soleggiate, tranne da maggio a settembre/ottobre quando sono caratterizzate da foschia umida chiamata garùa. Sulle Ande (area di Arequipa, Cuzco, Puno e Lago Titicaca) la stagione migliore, caratterizzata da clima secco, temperato di giorno e freddo di notte (minime/massime 1/22°C), va da aprile a novembre. (Anche se sono possibili piogge nelle aree andine a ridosso delle foreste tropicali). allo zero.
ABBIGLIAMENTO CONSIGLIATO
Consigliamo abbigliamento sportivo di tipo primavera/autunno, scarpe comode, Crema solare, Burro cacao, berretto ed occhiali da sole. Per la zona andina è necessario prevedere dei capi più pesanti, specialmente per la sera e un capo impermeabile, anche se non siamo nella stagione delle piogge.
FUSO ORARIO
La differenza di fuso orario rispetto all’Italia è di -6 ore (-7 quando in Italia c’è l’ora legale).
VALUTA
La divisa ufficiale peruviana è il Nuevo Sol (PEN), divisibile in 100 centavos. Le valute più facilmente convertibile sono EURO e il dollaro USA. Banche, case di cambio, alberghi e agenzie di viaggio sono autorizzate a effettuare il cambio della valuta ed è preferibile effettuare il cambio in queste realtà, visto che il cambio in nero è pratica universalmente diffusa, ma si corre il rischio di ricevere banconote false dai cambisti ambulanti.
DISPOSIZIONE DOGANALI IN LOCO
In Perù è consentito introdurre, senza pagare dazi, fino a 3 litri di alcolici e 20 pacchetti di sigarette, 50 sigari o 250 g di tabacco.
Oltre ai beni propri, se ne possono portare altri, da regalare, di valore non superiore a US$ 300.
LINGUA
Le lingue parlate nel Paese sono lo spagnolo e il quechua (antico idioma degli Incas). Nella zona del Titicaca si usa anche l’aymarà. L’inglese viene ormai usato nei maggiori centri turistici.
PER TELEFONARE DAL PERU & PREFISSI TELEFONICI Dall’Italia al Perù:
comporre il prefisso internazionale 0051 più indicativo interurbano e il numero dell’abbonato.
Dal Perù all’Italia: comporre il prefisso internazionale 0039 seguito dal numero dell’abbonato.
Per comunicare dal Perú o viceversa da tenere in conto che il wifi in Perú é molto diffuso e gratuito, negli alberghi, ristoranti etc. quindi si consiglia utilizare whatsapp o skype
E’ possibile l’utilizzo dei cellulari “quad band”. Per il loro uso specifico e costi, consultare il proprio gestore. E’ questo uno degli aspetti in più rapida evoluzione.
VOLTAGGIO
La corrente è generalmente a 220 volt. Le spine utilizzate sono in genere a due spinotti piatti o tondi. Si consiglia dotarsi di un adattatore universale perché negli hotel potrebbero presentarsi situazioni non omogenee.
CUCINA
La cucina tipica peruviana (criolla), comprende piatti piuttosto gustosi che variano da una regione all’altra. Non mancano mai riso, patate e legumi, peperoncino, che accompagnano portate di pesce o carne. Fra i piatti più caratteristici ricordiamo il ceviche (frutti di mare crudi marinati in succo di limone), l’escabeche, pesce o pollo marinato in salsa di cipolle, il chupe, sorta di zuppa di verdure con riso. Nell’altopiano si può gustare il cuy, porcellino d’india arrosto accompagnato da patate e da mais, entrambi presenti in centinaia di varietà. Le bevande più conosciute sono il Pisco Sour, aperitivo a base di liquore d’uva e limone, e la chicha, bevanda Inca a base di mais.
Utilizzare solo acqua minerale acquistata in bottiglie sigillate ed evitare cibi non ben cotti.
N.B: Un Buon pasto in Perù costa dai 6 a 9 Usd a persona. In ristoranti di lusso il costo aumenta di molto.
Informazioni generali:
NORME E SUGGERIMENTI RELATIVI AL VOLO Biglietto aereo
E’ importantissimo che al momento della prenotazione comunichiate il vostro nome esatto come da passaporto (anche secondo nome o cognome se li avete).
Articoli consentiti in cabina (bagaglio a mano):
• Un bagaglio a mano la cui somma delle dimensioni (lunghezza + altezza + profondità) non superi complessivamente i 115 cm (come previsto dal DM 001/36 del 28 gennaio 1987)
• una borsetta o borsa porta-documenti o personal computer portatile
• un apparecchio fotografico, videocamera o lettore di CD
• culla portatile/passeggino e latte/cibo per bambini, necessario per il viaggio
• articoli acquistati presso i “duty free” ed esercizi commerciali all’interno dell’aeroporto e sugli aeromobili
• medicinali liquidi/solidi indispensabili per scopi medico-terapeutici e dietetici strettamente personali e necessari per la durata del viaggio. Per quanto riguarda i predetti medicinali liquidi è necessaria apposita prescrizione medica
• liquidi, contenuti in recipienti individuali di capacità non superiore a 100 millilitri o equivalente (es. 100 grammi), da trasportare in una busta/sacchetto/borsa di plastica trasparente, richiudibile, completamente chiusa, di capacità non eccedente 1 litro (ovvero di dimensioni pari, ad esempio, a circa cm 18 x 20) separatamente dall’altro bagaglio a mano.
Nota:
É raccomandabile includere nel bagaglio a mano l’occorrente per la prima notte ( pigiama, un cambio, beauty case, un golf), utili in caso di ritardata consegna del bagaglio all’arrivo. Attenzione invece a non includere nel bagaglio a mano coltellino multiuso, forbicine, tagliaunghie, liquidi di ogni genere superiori a 100 ml.
Bagaglio da spedire a seguito del passeggero
Si consiglia di apporre un’etichetta con proprio nome e recapito anche all’interno del bagaglio. Il peso del bagaglio imbarcato spedito in stiva è di 1 pezzo max 23 kg a passeggero.
Modalità di reclamo:
In caso di MANCATA RICONSEGNA/DANNEGGIAMENTO del bagaglio registrato (il bagaglio consegnato al momento dell’accettazione e per il quale viene emesso il “Talloncino di Identificazione Bagaglio”) all’arrivo a destinazione si deve APRIRE UN RAPPORTO DI SMARRIMENTO O DI DANNEGGIAMENTO BAGAGLIO contestando l’evento, prima di lasciare l’area riconsegna bagagli, presso gli Uffici Lost and Found dell’aeroporto di arrivo, compilando gli appositi moduli, comunemente denominati P.I.R – Property Irregularity Report